Présentation


La gestion de la qualité est une approche de gestion visant à améliorer la qualité des produits et des services de même que la satisfaction des clients. [1]

Compétences apportées aux étudiants


Six Sigma

Diagramme des causes à effets (Ishikawa, Pareto, Taguchi)

Méthode des 5S

Procédés de fabrication et d'assemblage industriels

Estimation des coûts de fabrication

Étudiants passionnés par le domaine


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